Как использовать подход «расширять – сужать» в человеко-ориентированном дизайне

Человеко-ориентированный дизайн – это метод, который одновременно основан на глубоком понимании пользователей и чётком прицеливании на реализацию решений, пригодных для рынка. Этот подход хорошо работает в условиях российской бизнес-среды и образовательных проектов.

 Растягивание и сужение (Diverge & Converge)

В основе подхода лежит идея «расширять – сужать». Это цикл, который помогает:

  1. Рассмотреть множество вариантов (diverge)

  2. Выделить лучшие и практичные из них (converge)

Как только вы начинаете с большого поля возможных решений, затем проходите этап жёсткого отбора — это помогает создавать действительно качественные прототипы.

 Почему это важно

  • Позволяет выйти за пределы привычного мышления.

  • Даёт шанс найти нестандартные идеи, которые работают.

  • Акцентирует усилия на тех решениях, что реально реализуемы в России и масштабируемы в вашем бизнесе.

Как проходит цикл

Этап 1: Diverge (расширение)

Генерировать идеи, обсуждать, рисовать, прототипировать — без ограничений и критики.

Этап 2: Converge (сужение)

Анализировать, фильтровать, выбирать идеи с учётом:

  • Желательности для человека

  • Технической осуществимости

  • Коммерческой жизнеспособности

Этап 3: Повторять

Может быть 2–3 итерации — пока не получите сбалансированное решение, подходящее для рынка России.

 

Модель DVF: желанно – реализуемо – выгодно

Для устойчивого решения важно попасть в точку пересечения:

  • Желательно: люди действительно хотят/нуждаются

  • Технически реализуемо

  • Экономически жизнеспособно

Применение в российской практике

  • Используйте этот цикл в мастер-классах, воркшопах и командной работе.

  • Изначально не ограничивайте участников — пусть наберётся минимум 20–30 идей.

  • Затем отбирайте 3–5 идей и подробно прорабатывайте уже прототипы.

  • Обязательно включайте экспертную оценку (включая IT, финансы, операционку).

 

Подход «расширять – сужать» — это ключ к эффективному применению человеко-ориентированного дизайна в России. С помощью циклов diverge & converge + модели DVF вы получаете продуктивную методику, адаптированную под реалии и задачи отечественного рынка.